2018年6月8日下午，中國(guó)工商銀行海南省分行李峰副行長(zhǎng)率普惠金融部陳建總經(jīng)理、授信審批部吳品副總經(jīng)理、國(guó)貿(mào)支行范學(xué)敏行長(zhǎng)等一行5人蒞臨我司考察交流，王治平董事長(zhǎng)攜許海果總經(jīng)理及業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人參加了座談。王董首先對(duì)李峰副行長(zhǎng)分管普惠金融伊始即到訪我司表示熱烈歡迎。王董表示，雙方合作歷史悠久，海口擔(dān)保也是海南省工行在小微企業(yè)融資擔(dān)保領(lǐng)域合作的唯一一家擔(dān)保機(jī)構(gòu)，工行在操作技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)和客戶推介等方面給予了我司大力支持。工行在我司以推薦客戶質(zhì)量高、利率上浮低著稱，雙方合作很愉快，只可惜業(yè)務(wù)規(guī)模沒(méi)做上去。
隨后，李勃總監(jiān)向李峰副行長(zhǎng)一行介紹了目前省擔(dān)保行業(yè)的概況、海口金控及海口擔(dān)保的基本情況。王董表示，銀擔(dān)業(yè)務(wù)合作是否順暢，關(guān)鍵是看銀行對(duì)擔(dān)保公司的認(rèn)可度。銀行對(duì)合作擔(dān)保公司主要應(yīng)該從背景、實(shí)力、合規(guī)性三個(gè)方面評(píng)價(jià)，一是看股東背景，海口擔(dān)保是省市兩級(jí)政府注資的國(guó)有擔(dān)保機(jī)構(gòu)，秉承為小微企業(yè)服務(wù)、不以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)理念，資本充足率高，并且足額提取撥備，賠付能力毋庸置疑；二是看綜合實(shí)力，海口擔(dān)保是省擔(dān)保協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)控能力等都是行業(yè)標(biāo)桿；三是看合規(guī)性，海口擔(dān)保嚴(yán)格按照《融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》及四個(gè)配套政策依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，絕不會(huì)越界踩紅線。
王董指出，目前雙方合作主要存在以下問(wèn)題：一是對(duì)工行小微企業(yè)的授信審批延續(xù)了一貫的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，一定程度上影響了審批效率，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳。對(duì)于我司擔(dān)保的客戶，工行即使做不到見(jiàn)保即貸，也希望能適當(dāng)簡(jiǎn)化審批流程。二是授信額度較小，如果二手房階段性擔(dān)保納入擔(dān)保額度，現(xiàn)有額度很快會(huì)不足；三是雙方業(yè)務(wù)交流不多，彼此推薦客戶較少；四是希望工行多推出一些適合小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品。
許海果總經(jīng)理表示，工行的保證金比例由20%下調(diào)到10%是雙方合作的里程碑事件，為下一步合作打下了良好的基礎(chǔ)。工行作為國(guó)有大行具有客戶基礎(chǔ)、貸款規(guī)模、利率等優(yōu)勢(shì)，如果能適當(dāng)簡(jiǎn)化流程、提高效率，雙方合作空間很大。李勃總監(jiān)也表示，我司與工行合作記錄良好，希望工行對(duì)認(rèn)可的擔(dān)保機(jī)構(gòu)開(kāi)辟綠色通道，在內(nèi)部流程和授權(quán)方面適當(dāng)調(diào)整，提高審批效率。
范學(xué)敏行長(zhǎng)表示，通過(guò)此次考察交流，進(jìn)一步加深了對(duì)海口擔(dān)保的了解和認(rèn)可，以往對(duì)這塊業(yè)務(wù)重視和推動(dòng)不夠，下一步會(huì)加強(qiáng)互動(dòng)，積極改進(jìn)。
李峰副行長(zhǎng)對(duì)王治平董事長(zhǎng)及管理團(tuán)隊(duì)的熱情接待表示衷心的感謝，他談了此次交流的三點(diǎn)體會(huì)：一是海口擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展扎實(shí)，業(yè)務(wù)規(guī)模、不良率、撥備覆蓋率等三項(xiàng)主要指標(biāo)穩(wěn)居全省第一；二是頂層設(shè)計(jì)很扎實(shí)，業(yè)務(wù)審批流程很有特色，既吸收了國(guó)有銀行的穩(wěn)健又借鑒了商業(yè)銀行的靈活，還融入了王董事長(zhǎng)個(gè)人多年從事?lián)Ｊ聵I(yè)的思考；三是企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，海口擔(dān)保的企業(yè)文化值得工行學(xué)習(xí)和借鑒。李峰副行長(zhǎng)指出，要解決目前存在的問(wèn)題，首先要承認(rèn)雙方的差別，理解各自的訴求，多從自身找原因。我們都是圍繞各自的核心業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，因?yàn)楣ば袃?nèi)部考核指標(biāo)和激勵(lì)導(dǎo)向的原因，條線業(yè)務(wù)和審批人員很難把主要精力放在小微業(yè)務(wù)方面，因此要在短期內(nèi)從思想上解決向小微業(yè)務(wù)傾斜的問(wèn)題并不現(xiàn)實(shí)，但我們可以從管理環(huán)節(jié)、傳遞環(huán)節(jié)加以改進(jìn)，比如將業(yè)務(wù)流程表格化，實(shí)施業(yè)務(wù)跟單制度，記錄審批節(jié)點(diǎn)用時(shí)，通過(guò)行政手段提高審批效率。對(duì)一些直貸額度不能滿足有效需求的客戶我們可以引入海口擔(dān)保，盡快把業(yè)務(wù)規(guī)模做上去。李峰副行長(zhǎng)最后表示，通過(guò)此次交流，更加堅(jiān)定了工行與海口擔(dān)保合作的信心。下一步工行將通過(guò)優(yōu)化管理節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)行政督促等手段提高審批效率，進(jìn)一步加強(qiáng)與海口擔(dān)保的合作。
海口擔(dān)保與會(huì)人員一致認(rèn)為，李峰副行長(zhǎng)一行到訪充分體現(xiàn)了海南省工行對(duì)海口擔(dān)保的高度重視，李副行長(zhǎng)對(duì)海口擔(dān)保的高度評(píng)價(jià)讓大家深受鼓舞，他提出的具體措施為我們下一步加強(qiáng)與工行的業(yè)務(wù)合作指明了方向。公司業(yè)務(wù)板塊的負(fù)責(zé)人表示，要把李峰副行長(zhǎng)和王治平董事長(zhǎng)的講話學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好，貫徹落實(shí)好：一是立刻組織全司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)李峰副行長(zhǎng)和王董事長(zhǎng)的講話精神；二是迅速落實(shí)兩位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，推進(jìn)業(yè)務(wù)跟單制度；三是建立與工行業(yè)務(wù)溝通長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)與各分支行、各相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，盡快把與工行的業(yè)務(wù)合作推向新的高度。
